Consultas legales
Desescalada: ¿Cómo y cuándo pueden abrir y visitarse los concesionarios?
29/04/2020
El 4 de mayo ya será posible visitar un concesionario para adquirir un coche, aunque con condiciones de seguridad e higiene muy claras. Te las explicamos a continuación.
Los concesionarios de coches reabrirán sus puertas a partir del 4 de mayo tras casi dos meses de inactividad. Para acudir y comprar un coche, será necesario pedir una cita previa para evitar aglomeraciones, pero lo cierto es que ya será posible adquirir un vehículo de forma presencial.
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Eso sí, esto deberá hacerse con responsabilidad, tanto por parte de clientes como de comerciantes. Es clave cumplir con las normas de seguridad, según dice Ancove (Asociación Nacional de Comerciantes de Vehículos). Y exigen a las autoridades que se detalle las medidas concretas que se deben adoptar en los concesionarios en cada fase. De este modo, los establecimientos tendrán seguridad jurídica y los clientes la confianza de que podrán acudir sin miedo.
Las citas previas, en la mayoría de concesionarios, se pueden pedir desde ya. Aunque recomendamos que leáis cómo se pueden visitar estos establecimientos según la normativa de cada fase. Te lo contamos.
- Fase 0: los locales están abiertos con cita previa y solo puede haber un cliente en el concesionario. Para ir, hay que hacerlo andando, ya que los desplazamientos en coche no están permitidos. Los locales deben tener mamparas y los trabajadores deben usar mascarilla y guantes.
Ancove recomienda usar la comunicación online todo lo posible para evitar el contacto presencial, además de anunciar en todas las vías posibles que es obligatoria la cita previa, además de la información de contacto. También facilitar al cliente mascarilla y guantes si este los solicita. También desinfectar los coches que ha visto un cliente una vez se ha marchado del concesionario.
- Fase 1: Ya es posible visitar un concesionario sin cita previa, siempre que este no esté ubicado en un centro comercial. El aforo se limita al 30% y los clientes deben estar a dos metros. Si no es posible, se limita el acceso a las personas de una en una. Debe haber un horario para personas de riesgo y mayores de 65 años.
En este caso, Ancove recomienda seguir haciendo uso de la cita previa, además de todas las medidas expuestas para la fase 0.
- Fase 2: El aforo aumenta al 40% y los concesionarios que estén en centros comerciales podrán abrir. Es necesario que los clientes estén a dos metros. Si el local no lo permite, se limita el acceso a una única persona. En este caso, Ancove da las mismas recomendaciones que en la fase 1.
- Fase 3: el aforo aumenta al 50%, con la obligación de mantener una distancia de seguridad de dos metros. Si esto no es posible, se limita el acceso a una persona por local.
De esta manera, comienza a verse la luz al final del túnel tras dos meses de gran incertidumbre. Ahora, el regreso es lento y progresivo.
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