Llamada de emergencia en los coches, obligatorio en abril 2018

A partir del 31 de marzo todos los coches nuevos y furgonetas ligeras deberán equipar el sistema automático de llamada a los servicios de emergencia, también conocido como eCall. La principal ventaja de este sistema es que se estima que con él pueden reducirse los fallecidos en accidentes de tráfico en un 10 por ciento. 

¿Qué es el eCall?

El eCall es un sistema que avisa automáticamente a los servicios de emergencia 112 en caso de siniestro grave indicando, entre otras informaciones, su ubicación. Con él se reduce el tiempo de atención a las víctimas ya que la primera hora después del accidente es vital para salvar la vida de los heridos.

El sistema de llamada de emergencia eCall detecta si un suceso es grave gracias a unos sensores instalados en el vehículo. Al sentir un impacto fuerte se activa, y en ese momento se graba un mensaje de auxilio que llegará a la centralita del 112 mediante un sistema de GPS, con el que se podrá detectar al vehículo. La llamada podrá ser realizada de manera manual por los ocupantes o automáticamente en caso de accidente grave desde un centro de llamadas al coche.

Los problemas con el eCall han surgido por el ámbito de la protección de datos, por ello, para impedir el rastreo de los vehículos equipados con el nuevo dispositivo, la llamada automática sólo facilitará a los servicios de emergencia informaciones básicas, como el tipo de vehículo, el combustible, la hora del accidente, localización o número de pasajeros.

eCall también en las motos

BMW es la primera marca que comercializa el eCall para motos (la unidad de control está en la piña derecha del manillar), aunque lo hace de manera opcional y solo en algunos de sus modelos.

La llamada de emergencia se realiza automáticamente cuando se produce una colisión o una caída grave en marcha, enviando un mensaje al Centro de Llamadas de BMW, que inmediatamente se pone en contacto mediante audio con la víctima para ayudarle hasta que lleguen los servicios de emergencia. También se envía la ayuda cuando no hay respuesta. 

Si los sensores detectan que el accidente ha sido leve, la llamada de emergencia espera 25 segundos antes de enviar el mensaje, dando la posibilidad al conductor de cancelar la llamada apretando un botón. Si no la cancela se pone en marcha todo el dispositivo. 

Números de emergencia en caso de accidente

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